top of page

Terms and Conditions

 

Bestellen consument

U plaatst eenvoudig de gewenste producten in uw winkelwagen door op de knop ‘In winkelwagen’ te drukken. U kunt te allen tijde de inhoud van uw winkelwagen bekijken. Om het bestelproces af te ronden drukt u op de knop ‘Doorgaan naar afrekenen’. We vragen u uw persoonlijke gegevens in te vullen. Tevens kunt u op deze pagina een afwijkend verzendadres opgeven en opmerkingen plaatsen middels het opmerkingenveld. Ook maakt u de keuze voor bezorgen of afhalen en kiest u de gewenste betaalwijze. Wij brengen u zo spoedig mogelijk op de hoogte als blijkt dat er producten onverhoopt toch niet op voorraad zijn.

Levertijd

Wij vinden een snelle levering van uw producten erg belangrijk. Na ontvangst van uw betaling is de levertijd maximaal 3 dagen. Bij het plaatsen van u bestelling kunt u ook aangeven dat u uw bestelling zelf wilt komen afhalen in Hasselt. Wij plannen dan zo spoedig mogelijk een afhaalafspraak met u in. U kunt bij het plaatsen van uw bestelling ervoor kiezen pas te betalen bij het afhalen van uw bestelling. Door omstandigheden kunnen ook onze leveranciers vertraging hebben, Vertraging in de levering geeft de klant geen aanspraak op schadevergoeding en niet het recht om tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan of te vorderen. Elke vertraging in de levering zal evenwel zo spoedig mogelijk ter kennis worden gebracht van de klant.

Verzending

Uw producten worden zorgvuldig ingepakt en bezorgd door een professionele transporteur. Naast België is verzending mogelijk naar Nederland, Luxemburg, Duitsland en frankrijk mogelijk. In onderstaand overzicht vindt u de tarieven per land voor consumenten en professionals.

Verzendkosten

Nederland​

  • Gratis bij bestellingen vanaf € 100,- inclusief BTW

België, Luxemburg, Duitsland​

  • Gratis bij bestellingen vanaf € 100,- inclusief BTW

Frankrijk

  • € 14,52 incl. BTW 

  • Gratis bij bestellingen vanaf € 100,- inclusief BTW

Afhalen

Indien gewenst kunnen de producten ook gratis afgehaald worden bij onze vestiging in Hasselt. U kunt dit eenvoudig aangeven tijdens het bestelproces. Ons adres vindt u bij onze contactgegevens.

Betalen

In onze webwinkel kunt u veilig betalen met iDeal, en PayPal. Ook de bankoverschrijving behoort tot de mogelijkheid. Als u ervoor kiest uw bestelling af te halen in Hasselt kunt u tevens kiezen voor contante betaling of betaling per bankcontactapp.

Retourneren

U heeft geen retourrecht omdat dit niet voldoet aan de hygiene normen dat wij hanteren, wij nemen geen risico dat producten eerst gebruikt worden en nadien worden terug gestuurd. Dit betekent dat u de producten nooit kunt retourneren ( uit ervaring merken wij dat clip in haar extensions gedragen werden en werden terug gestuurd) , .

Garanties

Beauty boutique Hasselt garandeert dat de geleverde zaken beantwoorden aan de overeenkomst en een deugdelijk eu-gecertificeerd product is.

Klachtenregeling

Heeft u een klacht? Dan kunt u natuurlijk op ons rekenen. U kunt uw klachten kenbaar maken door ons een e-mail te sturen. Ons e-mailadres vindt u bij de contactgegevens. Wij streven ernaar uw klacht binnen 14 dagen af te handelen.

Voorwaarden salon

- Voor elke gemaakte afspraak voor grote behandelingen zoals kleuring, keratine en extensions rekenen wij een voorschot. Dit bedrag kun je bij BB Hasselt ter plaatse betalen of overmaken per bank.

- De reservering is pas geldig na ontvangst van het bedrag binnen de opgegeven termijn.

- Het salon mag klanten, die niet aan bovengenoemde of anderszins overeengekomen betalingsverplichting voldoen, van (verder) behandelen uitsluiten en het gehele verschuldigde behandelingsbedrag direct opeisen.

- Een voorschot wordt in geen enkel geval terugbetaald.

- Heb je een klacht of ben je niet tevreden over het eindresultaat? Dat vinden we heel jammer en we gaan samen met jou een goede oplossing vinden.

- BEL ons binnen de 72 uur na je behandeling om je klacht te bespreken. 

Een klacht wordt niet in behandeling genomen als:· we jouw klacht niet binnen de genoemde termijn is ontvangen;· je zelf een herstelbehandeling hebt verricht.

- Wordt jouw klacht door ons gegrond verklaard? Dan zorgen wij voor een passende oplossing, die bestaat uit een van de volgende mogelijkheden:

1 het kosteloos overdoen van de behandeling.2 het kosteloos doen van een of meer herstelbehandelingen.

- We zullen de behandelprijs niet vergoeden/terugbetalen.

- Valse/Slechte reviews zonder aanleiding worden gerechtelijk vervolgt.

Algemene voorwaarden

Het plaatsen van een bestelling betekent dat u akkoord gaat met onze algemene voorwaarden opgesteld door Beauty Boutique Hasselt.

Het maken van een afspraak betekent dat u akkoord gaat met onze algemene voorwaarden opgesteld door Beauty Boutique Hasselt

bottom of page